Ventajas de los indicadores de gestión

¿Por qué medir?

• Por qué la empresa debe tomar decisiones. 

• Por qué se necesita conocer la eficiencia de las empresas (caso contrario, se marcha “a ciegas”, tomando decisiones sobre suposiciones o intuiciones).

• Por qué se requiere saber si se está en el camino correcto o no en cada área.

• Por qué se necesita mejorar en cada área de la empresa, principalmente en aquellos puntos donde se está más débil.

• Por qué se requiere saber, en lo posible, en tiempo real, que pasa en la empresa (eficiencia o ineficiencia)

¿Para qué medir?

• Para poder interpretar lo que esta ocurriendo.

• Para tomar medidas cuando las variables se salen de los limites establecidos.

• Para definir la necesidad de introducir cambios y/o mejoras y poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.

• Para analizar la tendencia histórica y apreciar la productividad a través del tiempo. 

• Para establecer la relación entre productividad y rentabilidad.

• Para direccionar o re-direccionar planes financieros.

• Para relacionar la productividad con el nivel salarial.

• Para medir la situación de riesgo de la empresa.

• Para proporcionar las bases del desarrollo estratégico y de la mejora focalizada.

Propósitos y beneficios de los indicadores de gestión

Podría decirse que el objetivo de los sistemas de medición es aportar a la empresa un camino correcto para que ésta logre cumplir con las metas establecidas.

Todo sistema de medición debe satisfacer los siguientes objetivos:

• Comunicar la estrategia.
• Comunicar las metas.
• Identificar problemas y oportunidades.
• Diagnosticar problemas.
• Entender procesos.
• Definir responsabilidades.
• Mejorar el control de la empresa.
• Identificar iniciativas y acciones necesarias.
• Medir comportamientos.
• Facilitar la delegación en las personas.
• Integrar la compensación con la actuación.